|
汽车美容管理软件,汽车俱乐部管理系统是为新兴的汽车后服务市场而定制开发的专业 汽车养护,汽车美容管理系统,软件具有强大的会员卡管理功能,营业报表功能,能进行会员储值,会员打折,会员提醒,营业查询统计等多项服务,美观简洁的软件界面更是容易上手。 汽车美容店管理系统是汽车俱乐部,汽车养护美容店进行信息化管理,提升管理效率,增加经营效益的强大管理工具.
为什么要使用汽车美容软件? 吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。” - 摘自《营销管理》第9版 [美] 菲利普·考特勒
会员制客户管理模式,是商家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中,会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同,可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中,以储值卡和折扣卡最为商家喜爱,因为它所代表的关系链最牢固,能为商家锁定大量的老顾客。
但在具体操作过程中,由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动,人工操作费时费力,差错频繁。为了加快信息处理速度,缩短交易的认证时间和避免差错,计算机信息处理技术的应用势在必行。汽车美容管理系统就是应这样的需求而开发的。
5年行业软件专业经验,用户遍布全国所有省份,超过500家企业成功运营的经验。选择汽车美容软件是您明智的选择!
|
| |
|
| 一、系统简界 |
| |
| 1.1、功能特点 |
| |
会员消费:对会员消费情况进行录入,自动完成累计积分,消费打折。也可以增加会员消费商品的详细信息。
汽车美容:管理会员的基本信息和对会员卡的操作如:会员卡续费,会员卡挂失等。
事件提醒和到期提醒:提供多种提醒功能,如每周提醒,每月提醒、一次性提醒、生日提醒保险到期,年审到期等到期提醒。
统计报表:强大的统计查询功能,每天的收款情况,客流量都可以清楚的统计出来,并支持打印。
会员卡设置:支持会员折扣卡和储值卡,可以根据自己的需要设置不同的优惠方式,灵活简单。
商品设置:一个通用的商品设置模块,可以用于不同行业的用户。
短信群发:自动给当天过生日的会员发送生日祝福短消息,过年过节给会员发送节日祝福短消息。 给需要提醒的会员发送提醒短消息。
来电显示功能:如果您购买了我公司配套的来电显示器安装上,当用户来电时,软件会自动搜索会员数据 库,把这个会员的资料显示出来。
其它设置:对管理员设置不同的权限,小票打印机设置。 |
| 1.2、系统要求 |
| |
1、 计算机硬件在586等级以上.
2、 软件要求操作系统为中文WIN98SE,WIN2000,WINXP.
3、 装有microsoft数据库驱动程序
4、 屏幕分辨率800X600以上. |
| 1.3、硬件设备支持 |
| |
1、打印机 支持POS58,POS76等热敏小票打印机器,支持各型号针打和票据打印机(必须带硬字库)
2、钱箱 支持通过RJ45口连接小票打印机的钱箱
3、刷卡设备支持 无须驱动支持所有磁卡,条码卡的刷卡设备。 IC卡支持深圳明华澳汉公司生产的RD系列读写器(M&W) 型号:RD-EB 外置推拔式读些器(http://www.mwcard.com) IC卡芯片推荐使用菲利普4442芯片 | |
| 二、快速入门 |
| |
| |
系统主界面:
|
| |
| |
2.1、系统设置: 在系统设置中可分为会员卡设置、商品设置、其它设置三个内容 |
| |
2.1.1、会员卡设置 |
| |
|
会员卡可分为折扣卡和储值卡两种
-
折扣卡设置 主要是设置会员级别,打折率和该级别积分的区间(图2)。如果需要启用会员积分,则把启用会员积分选中,并输入每消费多少元积一分。这样会员折扣卡在消费的时候系统会自动为该会员积分,达到一定的积分会自动升级会员级别。
图 2
图 3 |
| |
2.1.2、商品设置 |
| |
|
图 4 商品类别设置:根据商品的属性分为不同的类别。点击“添加类别”按钮可以添加所需类别,点击“修改类别”按钮修改相应类别。 其中“服务类”为系统类别是不能修改和删除的。
- 商品设置:主要设置商品所属的类别、商品编号、商品名称、预设单价、进货单价、商品数量、打折比率、是否促销商品。如果是促销商品会员就不享受打折。
- 兑换商品设置:兑换商品主要用于折扣卡。会员折扣卡可以根据卡内的积分来兑换商品,兑换完商品系统将自动减去兑换商品所需的分数。
|
| |
2.1.3、其它设置 |
| |
|

图 6
- 管理员设置:初次使用时,系统默认的用户名是admin,密码为空,登录后自己修改密码,用户名是不能修改的,也不能删除,系统中最少要有一个用户就是admin。可以另外添加其它用户。
|
| 2.2、会员消费 |
| |
|

图 7
点击“增加商品”按钮或按快捷键F3打开选择兑换商品窗口(图10)。

图 10
在“输入商品名称”后的文本框中输入商品的名称或名称的拼音简码可以查询到所需要的商品。选中要兑换的商品,输入兑换数量(系统默认为1),点击“增加”按钮或按快捷键F3即可把商品添加到已选商品栏中。如果兑换商品的数量是1,也可以在兑换商品清单中双击该商品来添加已选商品。已选商品中的“删除”按钮是用来删除已选商品栏中的商品。点击“保存”按钮或按快捷键F5保存已选商品。“返回”按钮或快捷键F4放弃兑换商品,返回兑换商品窗口。保存完成后系统将自动将会员折扣卡上的积分减去兑换商品所需的分数,如果卡内积分不够将不能兑换商品。保存完成后会员兑换商品窗口中看到刚才增加的兑换商品的信息,可以点击“修改商品”按钮或按快捷键F4对兑换商品信息修改。点击“删除商品”按钮或按快捷键Del删除选中的商品。 |
| 2.3、汽车美容 |
| |
|
| |
| |
2.4、事件提醒
| |
|
|
| 2.5、统计报表 |
| |
2.5.1、会员情况统计 |
| |
|

图 14
|
| |
2.5.2、会员消费报表 |
|
|

图 15
|
|
2.5.3、会员充值统计 |
|
|

图 16
-
进入会员充值统计系统默认打开所有储值卡充值记录。
- 在“会员卡号或姓名”后的文本框中输入会员卡号、姓名、姓名简码、联系电话、联系地址任意一种就会查询到满足条件的会员充值记录。点击“过滤”按钮来查询指定条件的会员充值记录。
- 点击“全部”按钮将是列出所有会员充值情况。
- 点击“导出” 按钮并选择文件格式,可以把数据表中的数据生成相应的格式文件。
- 点击“打印”按钮可以把数据表中的数据打印到已联接好的打印机上。
|
|
2.5.4、会员明细报表 |
|
|

图 17
|
|
2.5.5、统计报表 |
|
|

图 18 |
|
|
日消费统计 |
|
|
- 统计图表可分为日消费统计和月消费统计。在日消费统计中系统默认的统计日期是一个月时间,可以根据需要调整。
- 点击“统计”按钮,数据将是在图表中显示出来。
- 点击“存为图片”按钮可以把当前显示数据的图表保存为图片。
- 点击“打印”按钮可以把当前显示数据的图表打印到联接好的打印机上。
|
|
|
月消费统计 |
|
|
|
月消费统计统计的时间单位是一个月,具体操作与日消费统计相同。 |
|
|
|
| |
|
| |
| |
汽车美容连锁店实施方案 本方案目的是解决连锁店中会员资料同步的问题: 如果有两个或两个以上的店在不同的地区或不同的城市,可以在每个店里安装一套汽车美容标准版.各个店不要求都能上网,当然如果有条件通过网络传递数据会更快捷方便。安装完后进入系统中首先设置分店编号、分店名称、分店简称,分店编号不能与其它分店重复。 可以按照以下方案来实施数据同步: 1)每天营业结束后,各个店把当天的文件数据导出并发到一个email帐号中。当然也可以通过 QQ,U盘,移动硬盘,FTP等手段来互相传递数据。目的就是把各个分店的营业数据集中。 2)每天上班前先取得各个分店的数据,然后依次导入各分店数据,这样即可实现会员数据同步和共享。 重要说明: 1)我们这个数据同步方案是为了规范的操作流程。其实实际应用中可以有很大的余地。 比如各分店之间可以随时进行导入导出操作,一天一次,两天一次或一天多次等都不会影响 数据完整性.数据在导入时系统自动会备份数据库,以免有以外情况发生而导致数据丢失或 错误. 2)每个店的会员消费记录都有全球唯一确定的编号,所以您完全不用担心数据会重复,出错 的情况发生。您甚至可以每天都把最近一个月的消费数据导出,其他分店导入你店的数据时,会自动判断数据是否已经导入过。系统只会导入没有导入更新的数据。 3)同步更新的数据包括一定时间段内新增加的会员、会员的消费信息(流水帐)、储值卡会员的充值记录等所有会员消费变化信息。
|
附件: 汽车美容连锁店实施方案
本方案目的是解决连锁店中会员资料同步的问题:
方案1:(使用机器都需要上网)
分店只要能上网即可。总店必须申请一个ADSL来上网。作为服务器这个台机器必须直接连接在ADSL上。 总店安装我们的汽车美容系统服务器端,分店安装标准的汽车美容系统。分店汽车美容系统每次消费 后会直接联系总店服务器,把变动的数据,如会员积分,会员当前储值金额,会员消费信息等上传到 总店服务器,再由服务器分发到各个分店端。对于会员储值卡的消费,服务器端会自动统计出各个分 店之间的结算表。
方案2:(只需要主机能上网)
如果有两个或两个以上的店在不同的地区或不同的城市,可以在每个店里安装一套汽车美容标准版. 各个店不要求都能上网,当然如果有条件通过网络传递数据会更快捷方便。安装完后进入系统中首先 设置分店编号、分店名称、分店简称,分店编号不能与其它分店重复。
可以按照以下方案来实施数据同步: 1)每天营业结束后,各个店把当天的文件数据导出并发到一个email帐号中。当然也可以通过 QQ,U盘,移动硬盘,FTP等手段来互相传递数据。目的就是把各个分店的营业数据集中。 2)每天上班前先取得各个分店的数据,然后依次导入各分店数据,这样即可实现会员数据同步和共享。 (目前最新版本可以自动导出,导入营业数据,不在需要人工干预) 重要说明: 1)我们这个数据同步方案是为了规范的操作流程。其实实际应用中可以有很大的余地。 比如各分店之间可以随时进行导入导出操作,一天一次,两天一次或一天多次等都不会影响 数据完整性.数据在导入时系统自动会备份数据库,以免有以外情况发生而导致数据丢失或 错误. 2)每个店的会员消费记录都有全球唯一确定的编号,所以您完全不用担心数据会重复,出错 的情况发生。您甚至可以每天都把最近一个月的消费数据导出,其他分店导入你店的数据 时,会自动判断数据是否已经导入过。系统只会导入没有导入更新的数据。 3)同步更新的数据包括一定时间段内新增加的会员、会员的消费信息(流水帐)、储值卡会员 的充值记录等所有会员消费变化信息。 |